Подключение кассового оборудования производится на рабочем месте кассира и/или товароведа. Необходимость присутствия квалифицированного представителя компании при подключении оборудования обусловлена тем, что неправильно подключенное оборудование может не только давать сбои в работе и искажать данные, но и полностью отказаться выполнять свои функции. Также некоторые производители оборудования требуют присутствия представителя уполномоченной фирмы для сохранения гарантийных обязательств на поставленное оборудование.